以Facebook為首的社群媒體顛覆了商業生態,也改變了各公司的行銷思維,但仍有少部分的高階主管,認為社群媒體無法為公司帶來效益,遇到這種情況時,也許你可以問問他們以下幾個問題
1.要回覆顧客的疑問時,你會郵寄信函給他們嗎?(只有3%的公司會)
2.你會定期觀看如電視、雜誌、報紙等主流媒體的廣告嗎?(只有22%的人會)
3.你會翻閱黃頁尋找公司買產品嗎?(只有3%的人會)
4.透過Facebook、Twitter等社群網站獲得商品資訊,會讓你有意願購買嗎?(高達80%的人有願意購買)
如果他們的回答和大部分人差不多,那公司有什麼理由不使用社群媒體呢?
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